直営店事業部スーパーバイザー 板倉 沙織（いたくら・さおり）さん_2021年中途入社

FERNANDAの成長と共に、個人の成長と昇格チャンスもたくさんあります。

―入社後のキャリアパスは？

私自身、異業種のアパレル販売スタッフからFERNANDAへ入社しました。わずか3年で、店舗スタッフからスーパーバイザー（全国）を任せて頂きました。FERNANDA自体が成長しており、店舗拡大に伴ってチャンスがたくさんあります。成長とチャレンジを応援するカルチャーも魅力です。

【入社後の経歴】

アパレル販売スタッフから、

・2021年 池袋ルミネ店にて、店舗スタッフ（アルバイト）として FERNANDAへ入社

・2021年 池袋ルミネ店にて、副店長へ昇格

・2022年 池袋ルミネ店にて、店長へ昇格

・2023年 エリアマネージャー（関東）へ昇格

・2023年 スーパーバイザー（全国）へ昇格

―仕事のやりがいは？

フレグランスやボディケアを扱うブランドに携わる喜びのひとつに、他にはないお客様との関係づくりがあります。私たちが届ける香りを気に入っていただければ、一年に何回でも、繰り返し店舗へと足を運んでいただける。これは他にはない魅力です。

私は直営店スタッフとの接点が多いのですが、FERNANDAの仲間たちはお客様に寄り添う姿勢が素晴らしいと感じています。香りの場合、商品知識はもちろん、それにも増して「香りをまとうことで、どんな変化や影響が得られるのか？」という非言語的価値を感じてもらうことが大切ですよね。素直で柔軟というスタッフに共通する特徴は、ブランドのファンを増やすことにつながっていると思います。

―今後の目標は？

FERNANDAはまだまだ成長していくブランド。私たちには明確なマニュアルはなく、今この瞬間に何をすべきかを考えて行動していくところに面白さがあります。「一人ひとりがこのブランドを代表しているのだ」という意識を持ち、個性を大切にしながらも、FERNANDAというブランドの見え方をコントロールしていけたらいいですね。